怎样读懂别人的心思?|沟通中的过度解读

2019-01-05 19:22:27      点击:
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“咱们对他人做过最糟糕的事,

就是在咱们没有才能的状况下

去预测他人的心里主意和意图。”

—— 菲利普·罗普·罗斯


01.  生活中的误读

 

作为一名心思学专业的学生,我大约经历过一万零一次如下的对(尴)话(聊):

 

“哇哦,你是学心思学的!那你是不是会读心术?是不是能够一眼看穿我?”
“是,不过不好意思,从入学第一天起咱们就发誓不对普通人发动这项超才能了。”

 

这些年来,脑部神经的研讨为咱们打开了解读他人心思才能的大门。

 

神经科学家Rebecca Saxe在她的TED讲演中提到,咱们每个人生来都具有这项特殊才能,能够在必定程度上猜想他人的心思。

 

然而解读心思听起来有迹可循,在修炼的过程中稍有不慎可能就会走火入魔或误入歧途。

 

不知道咱们有没有遇到过这样的状况:

 

对星座颇有研讨的:

A:“你是什么星座呀?”
B:“白羊座。”  
A:“那你必定是个暴脾气吧?常常是个冲动派吧?”
B:……

 

某个星座所具有的特质固然是综合了许多人的共性而得出的,但把星座特质当作普适定律来应用到所有人身上肯定是行不通的。

 

B只说了自己是白羊座,A就为B加了这么多戏,这就是过度解读的典型现象。而过度解读他人的主意也常常会引起对方的不快,对人际交往会产生很大的影响。

 

而另一种现象也十分常见。让咱们来看看聊天终结者是怎么把天聊死的:

 

Y:“期末考考得怎么样啊?”
W:“心思学导论没过,要补考了”
Y:“肯定考前没有刷题吧?”
W:“[cry][cry][cry]
Y:“被我说中了吧哈哈”

 

这段微信对话里,去掉表情单看内容,好像没有什么不当。

 

但三个连发的流泪表情说明晰W心境十分低落,这个时分Y需求做的是安慰而不是补一脚。一句话在不同的情境下所传递出的内容很可能是纷歧样的。

 

疏忽情境,很简单不能了解他人实在的主意。

 

后果嘛,大约也就是被拉微信黑名单吧。

 

02.  为什么“我觉得”这三个字

是一种最伤人的解读方式?

 

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从根本上说,终究是什么导致了这种过度解读和误读呢?

 

还记得最开端的吐槽吗?为什么他人觉得心思学专业出身的就会读心术呢?由于“我觉得”这三个字往往是一枚不定时炸弹。

 

在咱们说出“我觉得…”的时分可能仅仅是经过几条信息头绪而得出的一个片面猜想、揣度或许假定。而咱们又常常觉得他人会认同咱们所想的。

 

“我觉得,我了解的你的主意,就是你想要表达的主意”,科学家将这个认知误差叫做false consensus effect(过错一致效应)。

 

咱们往往会过高地估量他人关于自己见地的认同程度,特别面临更密切的朋友和家人时,咱们会愈加倾向于以为咱们和朋友及家人的看法一致。

 

但每个人都有自己的独特性,当咱们在尝试解读他人主意时,必定要记得他人和你的主意不必定是相同的。片面臆断往往会导致过度的解读。

 

问一问你自己,你在解读他人主意的时分是不是解读出的是你期望对方想的东西而不是对方实在想的东西。

 

咱们关于他人主意的感知常常会由于咱们自身关于主意的等待而有所误差。

 

当咱们戴上了名为“等待”的有色眼镜去解读他人的主意,误读也就常常产生了。


03.  当咱们解读他人时

会运用到大脑中的特定区域

 

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为什么许多人期望学习读心术呢?

 

一方面,这来自于咱们想要认识自我、他人与国际的需求。

 

读心术就像是一条捷径,让咱们垂手可得地窥视到他人心里的主意,使咱们不费吹灰之力就能够了解他人。

 

读心术是不存在的,但尝试解读他人心思仍是尚可的。

 

神经科学家Rebecca Saxe在TED讲演中提到,当咱们尝试着去了解他人的主意时,就需求用到大脑中一个特定的区域。

 

这块神奇的区域叫做RTPJ,但这块区域的发展是缓慢而持续的。

 

RTPJ,咱们称之为右颞顶联合,它大约在你右耳的后上方。

 

当你在考场中奋笔疾书一道线性代数题时,这个区域是处于休眠状态的;而当你拎着你这张将将及格的线性代数考卷给你妈妈看,你妈妈对你说“考得不错嘛”,这时你的RTPJ就开端高速运转了。

 

“她到底是在夸我呢?仍是在夸我呢?仍是在夸我呢?”

 

成年之后的你能够从你妈妈说这句话时略带反讽的口气和没有什么笑意的面部表情推测出,你妈妈觉得你是真的考得一点都不好。

 

但假如是一个3岁或许5岁的孩子呢?结果可能彻底纷歧样。

 

关于孩子而言,他们需求很长一段时间才能构建这个体系,这是一个缓慢的、需求外部协助发展的过程。

 

由于孩子要学会去了解:他人是能够有彻底不同于自己的主意的。


04.  怎么适度解读他人的心思?

5个要点+2个tips

 

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当他人问咱们是否会读心术的时分,尽管觉得恼火,咱们更多地看到的是人们关于了解自己和他人的需求。

 

咱们不是为了读心而去解读他人的心思。

 

解读,是为了更有效地沟通与了解。

 

为了防止友尽和尬聊的现象出现,iWanna敲黑板来为咱们划出了五个要点,来帮助你更好地养成适度解读这项优秀的心思习惯。

 

第一个要点:注重非言语交流(肢体言语)

 

咱们感知对方的心情与情感体验时往往会经过对方的面部表情、语音语调和肢体动作等。

 

当对方左看右看或许转身面临着你的时分,往往他们对你的话不感兴趣。

 

当对方用十分单一的语调来回复你的时分,你要思考一下他们或许对你的说话内容并不是那么感兴趣。

 

还记得期末考试没考过发三个哭脸的那位同学吗?面部表情往往能很直接地向咱们传递一些讯息。

 

哭泣的表情暗示着那位同学的心境低落,假如这个时分你发一个拥抱的表情或许说几句暖心安慰的话语,必定不会被拖进黑名单了。

 

第二个要点:考虑当下情境

 

光经过面部表情、肢体言语去解读他人的主意是远远不够的,你还需求考虑情境。

 

举一个简单的栗子,一对夫妻一起参加一场讨论会,你发现过程中妻子轻轻地握紧了一下老公的手。

 

假如这个握紧手的行为发生在讨论的中场歇息时,这可能是妻子表达喜欢的信号。

 

假如这发生在另一个人正在讲话时,这或许是妻子提示老公认真听讲的信号。

 

而假如这发生在老公刚说了一些话之后,那很有可能是妻子让老公别说下去了。

 

所以,一个简简单单的动作在不同的情境下能够有全然不同的意思。不考虑情境的解读很简单产生误会噢。

 

第三个要点:做一个有洞察力的倾听者

 

在人际沟通与交往的过程中,咱们常常得到的一条建议就是“懂得倾听”。

 

而做一个好的聆听者不仅仅是全程倾听不打断对方,更重要的是提高你的洞察力。

 

除了倾听对方说话的内容,咱们还要倾听那些细小的变化和细节。当你的朋友在诉说过程中语调转变了,他/她或许停顿了很久才持续说,或许突然语调低沉了,或许你留意到他/她中间轻轻地叹了一口气。

 

这些留意都能够帮助你更好地解读和了解对方的主意。

 

第四个要点:开放式发问

 

试想一下,假如那位对星座颇有研讨的A是这样问B的:

 

“我曾经接触过很多白羊座的朋友,他们都很热情直率。我想要了解一下你性情是怎么样的,有哪些和这个星座比较相符和不符的当地呢?”

 

B是不是会愿意和A持续聊下去呢?

 

帮助咱们更精确地解读他人的一个办法就是让对方给咱们更多的信息。而怎么取得更多且更精确的信息呢?学会开放式发问。

 

比起是或否这种绝对性的发问,尝试着去问一些能让对方和你共享更多信息的问题。

 

第五个要点:接受差异存在,容纳多样性

 

还记得过错一致效应吗?

 

当咱们在解读他人的主意时,无妨停下来告诉一下自己对方心里的主意和自己心里的主意是不同的。

 

让自己的主意先沉下去,不带任何评判和见地地去接纳对方的主意。

 

经过深呼吸,冥想等办法尝试着去清空自己对他人的刻板形象、固有见地,尝试着关于不同的主意更有容纳性。

 

除了以上五个要点之外, 还有两个常用的小技巧:

 

① 看对方眼睛的方向

 

一般当一个人企图组合图画时,他的目光一般是看向左上方。当一个人企图在现场想一个谎话时,他将会有同样的目光方向。一个企图回忆图画的人也会向上看,可是向右看。

 

当然, 这些信息并不是百分百精确的仍是要看状况的。 

 

② 复制对方的姿态漳州心理咨询

 

都说身体知道答案, 当你复制他人的姿态的时分, 你会更简单了解对方的主意。 有些时分这会让你感受到对方的感受。 

 

咱们都知道, 挺胸抬头和垂头驼背的姿态是有两种不同的感觉。 所以当你复制对方的姿态的时分你更简单读懂对方的心情。

 

05.  写在最终

 

不断修炼解读这项才能的魅力之处,大约就像葛林斯潘说的那样:

 

“我知道你以为自己已经能了解我说过的话,可是我不确定你是否真的听明白我说的内容是不是我要表达的意思。”

 

期望咱们都能在适度解读的道路上,修炼成仙。